最近流行一句話，你是什么垃圾？這讓筆者哭笑不得，也讓很多市民頭疼，但是，直到發(fā)現(xiàn)了支付寶上線的垃圾分類向?qū)б约袄诸愔改蟽蓚€(gè)小程序，我才知道將垃圾分類是這么簡(jiǎn)單。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，支付寶上線的這兩款小程序，已經(jīng)涵蓋了4000多種垃圾分類，為上海5000多個(gè)小區(qū)提供一鍵查詢分類的服務(wù)。一夜之間，垃圾分類的擁有了150萬(wàn)多的用戶，也成為一款名副其實(shí)的爆款銷售。
那么這爆款小程序，只是借著政策的東風(fēng)嗎？我覺(jué)得并非這樣，每一個(gè)小程序的背后都有它的運(yùn)營(yíng)邏輯。總結(jié)為兩個(gè)字：“定位”。
一、定位運(yùn)營(yíng)模式
所謂爆款小程序，必須具有兩種特征：
?獲取流量多，
?獲取流量快，
總結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)字【裂變】；而裂變中也分為利益裂變和創(chuàng)意裂變，具體表現(xiàn)在活動(dòng)界面功能列表、朋友圈裂變等一些模式。
?活動(dòng)裂變：
成功的營(yíng)銷活動(dòng)，不僅可以在短時(shí)間內(nèi)獲取大量的用戶，還可以達(dá)到推廣品牌的效果，但活動(dòng)的策劃也并非拍腦袋決定的，這需要大量的前期并評(píng)估其可執(zhí)行性。同時(shí)，還要針對(duì)活動(dòng)的不同階段從內(nèi)容引導(dǎo)、輿論管理和數(shù)據(jù)監(jiān)控等多方面制定具體的方案，以實(shí)現(xiàn)裂變和引流閉環(huán)。
當(dāng)然談及營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)典案例，其淘寶雙11最具代表，無(wú)論從活動(dòng)前期的預(yù)熱、活動(dòng)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)以及活動(dòng)后的全方位的復(fù)盤，雙11的營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)形成了成熟的執(zhí)行體制，并和你我的生活緊密的捆綁在一起，雖然雙11活動(dòng)并不是小程序，但是同樣社交電商背景之下，他給小程序的裂變依然提供了很多可借鑒的地方。
?功能裂變：
假如說(shuō)營(yíng)銷活動(dòng)是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力，那么，功能裂變就是硬核。以微信小程序為例，這些小程序不止被賦予了眾多的流量接口，而且還為小程序的營(yíng)銷功能提供了眾多便利，具體表現(xiàn)為：
1）小程序可以一鍵分享朋友圈和朋友，簡(jiǎn)單直接。
2）分銷團(tuán)購(gòu)為代表的功能成為小程序裂變和傳播的主要模式。
?朋友圈裂變：
微信推出廣告功能之后，小程序接口的能力也不斷在完善，這讓很多小程序的運(yùn)營(yíng)商也看到了朋友圈裂變的潛力。如果轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，能夠讓用戶看到價(jià)值亮點(diǎn)，裂變效果將會(huì)超出運(yùn)營(yíng)商的預(yù)期。
可見小程序只要足夠優(yōu)秀，那么未來(lái)一切與分享相關(guān)的小程序，將會(huì)成為爆款的沃土。
二、定位人群
嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，定位人群其實(shí)是小程序優(yōu)先考慮的，但現(xiàn)實(shí)中往往也最容易被忽略。從某種意義來(lái)說(shuō)，定位人群就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，只有精準(zhǔn)定位用戶的需求才能夠針對(duì)他的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，并生產(chǎn)出貼合的場(chǎng)景內(nèi)容。
我們以支付寶兩款上線的小程序?yàn)槔麄兙褪且宰R(shí)別垃圾人群和回收垃圾人群作為兩種不同的目標(biāo)用戶，而分別提供垃圾分類和垃圾分類指南，而這兩款小程序在構(gòu)成使用上則完全不同。
三、定為內(nèi)容形態(tài)
隨著微信小程序逐漸滲透到我們生活和出行的各個(gè)場(chǎng)景中及內(nèi)容也呈現(xiàn)更多樣化的表現(xiàn)形式，以下就是最常見的幾種形態(tài)：
1）文章資訊類。由于公眾號(hào)推送，頻次受限，所以，很多內(nèi)容主體開始打造公眾號(hào)加小程序的內(nèi)容矩陣。以滿足內(nèi)容發(fā)布和更新的時(shí)效性。
2）電商購(gòu)物類，電商小程序依托于微信朋友圈的社交裂變數(shù)據(jù)，使小程序商城成為了電商變現(xiàn)的主要方式之一，同時(shí)也成為眾多電商企業(yè)和個(gè)人品牌，自建游泳池的重要基地。
3）預(yù)約服務(wù)類。預(yù)約服務(wù)的小程序，拉近了用戶與產(chǎn)品，現(xiàn)在也逐漸成為商家，占領(lǐng)用戶培養(yǎng)用戶的首選。
4）知識(shí)服務(wù)類。作為虛擬產(chǎn)品的小程序之一，知識(shí)服務(wù)類小程序能夠快速的構(gòu)建上新、促活、變現(xiàn)等流量閉環(huán)的管理。
總之實(shí)現(xiàn)裂變成為爆款小程序，不僅以上幾種內(nèi)容形式。爆款的背后，是運(yùn)營(yíng)套路、創(chuàng)意利益驅(qū)使的共同體，希望小程序的功能能夠繼續(xù)發(fā)展并完善，激發(fā)出更多有新意的爆款小程序。
