在互聯網時代，高新技術的應用，使現代人在獲取和傳遞信息、以及購買方式上都發生了重大轉變。在“互聯網+”的背景下，O2O電商與渠道、流量、物流體系等各方面帶來的巨大優勢，強強聯合，迅速進行渠道的擴張，在互聯網一片紅海競爭中插上一雙翅膀，進入產品快速迭代，渠道最快打開的發展階段。

O2O電商平臺搭建需要實現哪些功能呢？其中最重要的有以下幾項：

做O2O電商商城，不論搭建方和購買方是誰，最終鏈接的終端是給用戶看的，因此企業搭建商城網站要以用戶為出發點來設計建設方案。企業在建設商城網站的時候，尤其要考慮到是什么因素會促使用戶去分享你的商城。

?流程設計上的簡化、清晰、支付等方式選擇上的人性化和減少客戶顧慮、促銷機制設計的趣味性以及社交性都需要考慮到。

企業搭建電商商城系統，是一種低成本低投入的方式提高企業知名度，越親和鮮活的企業形象越能打造好的企業口碑。?O2O企業搭建商城網站在用戶評價、買賣互評、留言等功能上需要設計的指引明晰，激勵足夠。

不同的方式都是能夠體現企業想主動與用戶進行溝通，體現企業想全心跟用戶溝通好。當用戶有問題的時候，用戶進行留言，企業一定要及時回復。營造一個良好的溝通氛圍和謙和的企業形象。

O2O企業搭建電商商城網站，不論是產品還是資訊、資料等內容要讓用戶在使用和閱讀過程中能夠隨時隨地下載，可以隨時隨地通過社交軟件分享給好友們。

好的內容制作網站甚至可以做到根據客戶喜好定制分享海報和話術。這種高效互動性和個性化的方式非常刺激年輕人的社交需求。利于形成社交軟件上的裂變傳播。??

O2O企業在建設電商商城網站時，可以利用故事營銷的手法。在進行商城網站內容建設的時候，可以結合節慶假期和企業的特殊紀念日，增添一些故事內容，搭配新穎創意。商家可以巧妙的將產品與內容自然融入，有利于做好商城網站的內容營銷。

O2O企業搭建商城網站，還需要增加通知的窗口或做到與微信端口的通知功能相鏈接。

這樣一來當商城網站有新的內容或訂單動態時，就可以及時通過通知窗口顯示出來，讓用戶直觀的看到商城的最新信息，商家也可以關注訂單信息。

這樣商城會更加的人性化，能夠有效地為自己的用戶服務，從而提高商城的品牌知名度。

六、商城網站要做好線上線下的融合

O2O電商企業的運營重點不僅僅是線上的部分，從線上到線下的環節是一個統一整體。線下的用戶體驗和服務要做到極致，并且O2O更多的取決于線下是否可以滿足用戶的需求，給用戶帶去優秀的體驗和吸引用戶的高度參與。

線下的糟糕體驗會讓用戶將之宣傳出去，當然反之也是如此。O2O企業通過搭建電商商城網站將線上選購環節、互動環節與線下體驗、取貨和服務等有機融合。最大化的方便消費者，更容易做出口碑。

本文圖片來源：互聯網；

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