05-20 2024

會(huì)話(huà)存檔之敏感詞詞庫(kù)

  在【違規(guī)監(jiān)控】模塊中，管理員不僅可以新增敏感詞，還可以對(duì)已有的敏感...

05-17 2024

會(huì)話(huà)存檔違規(guī)提醒

員工違規(guī)：?jiǎn)T工及員工的客戶(hù)觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會(huì)立即給相應(yīng)的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-14 2024

會(huì)話(huà)存檔之客戶(hù)群違規(guī)提醒功能

群聊違規(guī)：客戶(hù)在客戶(hù)群的違規(guī)提醒。當(dāng)客戶(hù)群中，客戶(hù)觸發(fā)所設(shè)置的違規(guī)行為時(shí)，群主或是指定成員...

05-13 2024

會(huì)話(huà)存檔之員工違規(guī)提醒功能

員工違規(guī)：?jiǎn)T工及員工的客戶(hù)觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會(huì)立即給相應(yīng)的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-10 2024

會(huì)話(huà)存檔之超時(shí)回復(fù)提醒功能

為了保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。在開(kāi)通會(huì)話(huà)存檔的基礎(chǔ)上，超時(shí)未回復(fù)提醒功能能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控員...

05-08 2024

會(huì)話(huà)存檔：高效、透明和合規(guī)性

在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，確保與客戶(hù)溝通的高效、透明和合規(guī)性至關(guān)重要。會(huì)話(huà)存檔不僅支持文本的存檔...

05-06 2024

會(huì)話(huà)存檔功能如何進(jìn)行配置對(duì)接

會(huì)話(huà)存檔的配置對(duì)接過(guò)程可以按照以下步驟進(jìn)行，以確保順利實(shí)現(xiàn)會(huì)話(huà)內(nèi)容的存檔和管理： ...

04-19 2024

機(jī)匯管家群發(fā)功能

一、客戶(hù)群發(fā)功能詳解側(cè)邊欄啟動(dòng)群發(fā)    通過(guò)側(cè)邊...